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Perguntas frequentes

  1. Compra e preços
    1. Quanto custa um torneio?
    2. Existe uma maneira completamente gratuito?
    3. Que tipos de pagamento você aceita?
    4. Posso pagar em outra moeda, diferente do euro?
    5. O Konkuri fazer factura?
    6. Posso recuperar e baixar as facturas?
  2. Ativação do torneio
    1. Qual é a diferença entre um torneio em construção e um ativo?
    2. Como posso ativar um torneio?
    3. Posso alterar o número de participantes em um torneio ativo?
    4. Se, após a ativação, eu diminuir o número de participantes, posso obter um reembolso de créditos?
    5. Posso usar mais de uma vez um torneio ativo?
  3. Arquivamento de torneios
    1. Como é que um torneio é arquivado?
    2. O que significa o arquivamento do torneio?
    3. Posso reativar um torneio arquivado?
  4. Gestão de perfis
    1. Posso mover torneios a partir de um perfil para outro?
  1. Compra e preços

    1. Quanto custa um torneio?

      Veja os nossos preços

    2. Existe uma maneira completamente gratuito?

      Sim. Dê uma olhada na tabela a seguir:

      A forma gratuita Com créditos Konkuri
      Tipos de perfis Apenas perfis pessoais Perfis pessoais e de organizações
      N. de torneios/ligas ativos 1 de cada vez Ilimitadi
      N. de participantes individuais ou duplos Até 8 Mais do que 8
    3. Que tipos de pagamento você aceita?

      Atualmente nós suportamos PayPal. Através do PayPal você pode usar todos os cartões de crédito comum. Você também pode pagar por transferência bancária, movendo o dinheiro de sua conta bancária para o PayPal.

    4. Posso pagar em outra moeda, diferente do euro?

      Não.

    5. O Konkuri fazer factura?

      Sim. Assim que o pagamento for processado, nós lhe enviaremos uma factura com os dados inseridos..

    6. Posso recuperar e baixar as facturas?

      Sim. Na página do seu perfil, você terá seu histórico de pedidos, com os dados de compra e os links para baixar as facturas relacionadas..

  2. Ativação do torneio

    1. Qual é a diferença entre um torneio em construção e um ativo?

      Um torneio em construção permite que você defina o calendário e os participantes. É grátis com qualquer número de participantes.

        Torneio em construção Torneio ativo
      Painel de conversa    
      Configuração do calendário    
      Calendário/páginas de resultados  Não visíveis ao público  Visíveis ao público
      Editar resultados  Desabilitado  Habilitado
      Gestão de participantes    
      Informações sobre o torneio    
    2. Como posso ativar um torneio?

      Você pode ativar um torneio de 2 maneiras:
      • Diretamente dentro do site do torneio (botão "ativar" dentro da caixa verde);
      • Na página dos torneios do perfil (botão "ativar" na linha do torneio).
    3. Posso usar mais de uma vez um torneio ativo?

      Não. An active competition can be used only once. This means that once you have entered a quantity of results higher than half of the matches, the competition will automatically switch to "block" mode. A competition in "block" mode will allow you to enter all the remaining results to bring the league to an end, but you won't be able to modify neither the results previously entered, nor the schedule settings, nor the number of participants.

    4. Posso alterar o número de participantes em um torneio ativo?

      Sure. You can do it any time as many times as you want, unless you competition has switched to "block" mode (see previous point). If you increase the number, you'll just have to buy additional credits.

    5. Se, após a ativação, eu diminuir o número de participantes, posso obter um reembolso de créditos?

      Não. Mas você pode trazer o número de participantes de volta para o nível inicial a qualquer momento.

  3. Arquivamento de torneios

    1. Como é que um torneio é arquivado?

      Um torneio é arquivado em 2 maneiras:
      • Automaticamente quando o torneio foi concluído (em outras palavras, quando o último resultado foi digitado);
      • Manualmente antes do final do torneio: ir para a página dos torneios do perfil, rolar sobre o nome do torneio, clique no botão "arquivar".
    2. O que significa o arquivamento do torneio?

      Significa que o torneio será arquivado para sempre no página "Arquivo de torneios" de seu perfil.

      Aqui está as características de um torneio arquivado

        Torneio arquivado
      Painel de conversa  Habilitado
      Configuração do calendário  Desabilitado
      Calendário/páginas de resultados  Visíveis ao público
      Editar resultados  Só resultados já entrados
      Gestão de participantes  Apenas nomes e conexões
      Informações sobre o torneio  Habilitado
    3. Posso reativar um torneio arquivado?

      Não. Uma vez um torneio foi arquivado, não pode ser reativado.

  4. Gestão de perfis

    1. Posso mover torneios a partir de um perfil para outro?

      Sim. Ir para a página dos torneios do perfil. Rolar o torneio, clique em ""atribuir ao perfil". Em seguida, escolha o novo perfil.