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Questions fréquentes

  1. Achat et prix
    1. Combien coûte un tournoi?
    2. Est-ce qu'il y a un mode entièrement gratuit?
    3. Quels types de paiement acceptez-vous?
    4. Puis-je payer dans une devise différente de l'Euro?
    5. Est-ce que Konkuri facture?
    6. Puis-je récupérer et télécharger les factures?
  2. Activation du tournoi
    1. Quelle est la différence entre un tournoi en construction et un un actif?
    2. Comment puis-je activer un tournoi?
    3. Puis-je changer le nombre des participants dans un tournoi actif?
    4. Si, après l'activation, je baisse le nombre de participants, puis-je obtenir un remboursement des crédits?
    5. Puis-je utiliser un tournoi actif plus d'une fois?
  3. Archivage du tournoi
    1. Comme est-ce qu'on archive un tournois?
    2. Qu'est-ce que l'archivage d'un tournoi signifie?
    3. Puis-je réactiver un tournoi archivé?
  4. Gestion des profils
    1. Puis-je déplacer des tournois d'un profil à un autre?
  1. Achat et prix

    1. Combien coûte un tournoi?

      Voir nos tarifs

    2. Est-ce qu'il y a un mode entièrement gratuit?

      Oui. Jetez un oeil à la table suivante:

      La façon gratuite Avec crédits Konkuri
      Types de profils Seulement profils personnels Profils personnels et de organisations
      N. de tournois/championnats actifs 1 à la fois Illimités
      N. de participants simples ou doubles Jusqu'à 8 Plus que 8
    3. Quels types de paiement acceptez-vous?

      Actuellement, nous utilisons PayPal. Grâce à PayPal, vous pouvez utiliser toutes les cartes de crédit courantes. Vous pouvez également payer par virement bancaire, en déplaçant l'argent de votre compte bancaire à PayPal.

    4. Puis-je payer dans une devise différente de l'Euro?

      Non.

    5. Est-ce que Konkuri facture?

      Oui. Dès que le paiement a été traité, nous vous enverrons une facture avec les données que vous avez inscrit..

    6. Puis-je récupérer et télécharger les factures?

      Oui. Dans votre page de profil, vous avez votre historique de commande, avec les données d'achat et les liens pour télécharger les factures correspondantes..

  2. Activation du tournoi

    1. Quelle est la différence entre un tournoi en construction et un un actif?

      Un tournoi en construction vous permettra de mettre en place le calendrier et les participants. C'est gratuit avec n'importe quel nombre de participants.

        Tournoi en construction Tournoi actif
      Conversation sur le tableau de bord    
      Configuration du calendrier    
      Pages calendrier/résultats  Pas visible au public  Visible au public
      Modification résultats  Pas permis  Permis
      Gestion des participants    
      Informations du tournoi    
    2. Comment puis-je activer un tournoi?

      Vous pouvez activer un tournoi de 2 manières:
      • Directement à l'intérieur du site du tournoi (bouton "activer" dans la boîte verte);
      • Dans la page des tournois du profil (bouton "activer" sur la rangée du tournoi).
    3. Puis-je utiliser un tournoi actif plus d'une fois?

      Non. An active competition can be used only once. This means that once you have entered a quantity of results higher than half of the matches, the competition will automatically switch to "block" mode. A competition in "block" mode will allow you to enter all the remaining results to bring the league to an end, but you won't be able to modify neither the results previously entered, nor the schedule settings, nor the number of participants.

    4. Puis-je changer le nombre des participants dans un tournoi actif?

      Bien sûr. Vous pouvez le faire n'importe quand, autant de fois que vous voulez. Si vous augmentez le nombre, vous aurez juste à acheter des crédits supplémentaires.

    5. Si, après l'activation, je baisse le nombre de participants, puis-je obtenir un remboursement des crédits?

      Non. Mais vous pouvez ramener le nombre de concurrents au niveau initial quand vous voulez.

  3. Archivage du tournoi

    1. Comme est-ce qu'on archive un tournois?

      Un tournoi est archivée de 2 manières:
      • Automatiquement quando il est terminée (c'est à dire quand le dernier résultat est inseré);
      • Manuellement avant que le tournoi se termine: aller à la page des tournois du profil, rouler la souris sur le nom du tournoi, cliquer sur le bouton "archiver".
    2. Qu'est-ce que l'archivage d'un tournoi signifie?

      Cela signifie que le tournoi sera archivé à jamais dans la page "Archive tournois" de votre profil.

      Voici les fonctionnalités d'un tournoi archivés

        Tournoi archivé
      Conversation sur le tableau de bord  Permis
      Configuration du calendrier  Pas permis
      Pages calendrier/résultats  Visible au public
      Modification résultats  Seuls les résultats déjà insérés
      Gestion des participants  Seulement les noms et les connexions
      Informations du tournoi  Permis
    3. Puis-je réactiver un tournoi archivé?

      Non, une fois un tournoi a été archivé, il ne peut pas être réactivé.

  4. Gestion des profils

    1. Puis-je déplacer des tournois d'un profil à un autre?

      Oui. Il faut aller à la page des tournois du profil. Rouler sur le tournoi, cliquer sur "assigner au profil". Ensuite, choisisser le nouveau profil.