Ayuda

Preguntas más frecuentes

1. Comprar y precios de compra
1. ¿Cuánto cuesta un torneo?
2. ¿Hay alguna manera totalmente gratuita?
3. ¿Qué tipos de pago aceptan?
4. ¿Es posible pagar en otra moneda que no sea euro?
5. ¿Tiene Konkuri hacer factura?
6. ¿Puedo recuperar y descargar las facturas?
2. Activación del torneo
1. ¿Cuál es la diferencia entre un torneo en construcción y uno activo?
2. ¿Cómo puedo activar un torneo?
3. ¿Puedo cambiar el número de participantes en un torneo activo?
4. Si, después de la activación, quiero disminuir el número de participantes, puedo obtener un reembolso de créditos?
5. ¿Puedo usar un torneo activo más de una vez?
3. Archivar un torneo
1. ¿Cómo se archiva un torneo?
2. ¿Qué significa archivo de un torneo?
3. ¿Puedo reactivar un torneo archivados?
4. Gestión de perfiles
1. ¿Puedo mover los torneos de un perfil a otro?

1. Comprar y precios de compra

1. ¿Cuánto cuesta un torneo?

   Consulte nuestros precios

2. ¿Hay alguna manera totalmente gratuita?

   Sí. Echar un vistazo a la tabla siguiente:

   	La forma gratuita	Con Konkuri créditos
   Tipos de perfiles	Sólo perfiles personales	Perfiles personales y de organizaciones
   N. de torneos/ligas activas	1 a la vez	Ilimitadi
   N. de participantes individuales o dobles	Hasta 8	Más que 8

3. ¿Qué tipos de pago aceptan?

   Actualmente tenemos Paypal como sistema de pago implementado. A través de PayPal se puede utilizar todas las tarjetas de crédito común. También puede pagar mediante transferencia bancaria, moviendo el dinero de su cuenta bancaria a PayPal.

4. ¿Es posible pagar en otra moneda que no sea euro?

   No.

5. ¿Tiene Konkuri hacer factura?

   Sí. Tan pronto como el pago ha sido procesado, le enviaremos una factura con los datos introducidos..

6. ¿Puedo recuperar y descargar las facturas?

   Sí. En su página de perfil que tendrá su historial de pedidos, con los datos de compra y los enlaces para descargar las facturas correspondientes..

2. Activación del torneo

1. ¿Cuál es la diferencia entre un torneo en construcción y uno activo?

   Un torneo en construcción le permite configurar el calendario y los participantes. Es gratis con cualquier número de participantes.

   Ver la diferencias entre un torneo en construcción y uno activo:

   	Torneo en construcción	Torneo activo
   Panel de conversación
   Configuración del calendario
   calendario/página de resultados	No sea visible para el público	Visible para el público
   modificar resultados	Inhabilitado	Habilitado
   Organización de los participantes
   Información del torneo

2. ¿Cómo puedo activar un torneo?

   Puede activar un torneo de 2 maneras:
   • Directamente en el sitio del torneo (botón "activar" dentro de la caja verde);
   • En la página torneos del perfil (botón "activar" en la fila del torneo).

3. ¿Puedo cambiar el número de participantes en un torneo activo?

   Puede hacerlo en cualquier momento, tantas veces como desee. Si aumenta el número, sólo tendrá que comprar créditos adicionales.

4. Si, después de la activación, quiero disminuir el número de participantes, puedo obtener un reembolso de créditos?

   No. Pero se puede traer el número de participantes hasta al nivel inicial en cualquier momento.

5. ¿Puedo usar un torneo activo más de una vez?

   No. Un torneo activo puede ser utilizado una sola vez.

3. Archivar un torneo

1. ¿Cómo se archiva un torneo?

   Un torneo se archiva en dos formas:
   • Automáticamente cuando se completa (es decir, cuando el último resultado se escribe);
   • Manualmente antes de que el torneo finaliza: ir a la página de los torneos del perfil, pasar sobre el nombre del torneo, haga clic en el botón "archivar".

2. ¿Qué significa archivo de un torneo?

   Esto significa que el torneo se guardará para siempre en el "Archivo de los torneos"en la página de tu perfil.

   Aquí están las características de un torneo archivado

   	Torneo archivado
   Panel de conversación
   Configuración del calendario	Inhabilitado
   calendario/página de resultados	Visible para el público
   modificar resultados	Solo los resultados ya ha entrado
   Organización de los participantes	Sólo los nombres y las conexiones
   Información del torneo

3. ¿Puedo reactivar un torneo archivados?

   No. Una vez que el torneo ha sido archivado, no se puede reactivar.

4. Gestión de perfiles

1. ¿Puedo mover los torneos de un perfil a otro?

   Sí. Ir a la página del perfil de los torneos. Pasar sobre el nombre del torneo, hacer clic en "asignar al perfil". Entonces, seleccionar el nuevo perfil.